Comunicaciones Unificadas con Avaya IP Office
Avaya acerca nuevas prestaciones de Comunicaciones Unificadas a las pequeñas empresas posibilitando una posición tecnológica estratégica a empresas, sin importar el tamaño.
La nueva versión R6 de la solución Avaya IP Office mejora la experiencia del usuario para ofrecer una mayor productividad y hacerla hasta un 40% más asequible para las pequeñas y medianas empresas.
Avaya IP Office es la solución estrella de la compañía para pequeñas y medianas empresas (PyMEs).
La nueva versión de Avaya IP Office 6.0 cuenta con nuevas prestaciones para Unified Communications (UC) o Comunicaciones Unificadas que proporcionan una mejor experiencia a los empleados independientemente del emplazamiento en el que se encuentren.
Entre estas funciones, se incluyen herramientas avanzadas de colaboración que utilizan voz, mensajería instantánea, presencia y video, para incrementar la productividad y la flexibilidad de los empleados.
Asimismo, Avaya IP Office es ahora una solución más fácil y asequible para su uso e instalación en un segmento de mercado clave: las empresas con menos de 20 empleados.
De esta forma, se permite a las compañías más pequeñas implementar las funciones avanzadas de comunicaciones y servicio al cliente que ofrecen los sistemas de mayor tamaño. Con esta nueva versión, Avaya proporciona unified communications a un precio un 40% más asequible.
Desde Técnicas Profesionales tenemos muy claro que Instalando Avaya IP Office 6.0, las pequeñas empresas no tienen que sacrificar unas operaciones fáciles e intuitivas para disfrutar de las prestaciones mejoradas para comunicaciones que ya tienen las grandes empresas y además la última versión proporciona a las PyMEs todas las herramientas de colaboración Next Generation necesarias para competir con mayor efectividad con compañías similares o incluso con las de mayor tamaño.
Mejores herramientas de colaboración y más fortaleza para ocuparse de las necesidades de las PyMEs
La tendencia actual indica que las PyMEs no se muestra optimista sobre el futuro, y buscan nuevas rutas y soluciones para que sus empresas logren éxito, soluciones competitivas y económicas que verdaderamente aporten valor para la consecución y mejora de los resultados.
Avaya se ocupa de este tema gracias a sus avances en soluciones especialmente concebidas para los usuarios y diseñadas para los teletrabajadores, trabajadores móviles y personal de oficina, entre las que se incluyen las mejoras en Avaya one-X® Portal para IP Office -una herramienta de sobremesa para comunicaciones que se puede utilizar con facilidad a través de la Web - y nuevas prestaciones para colaboración a través de video.
Avaya one-X Portal para IP Office permite a los usuarios gestionar las comunicaciones desde una oficina de empresa, una oficina en casa o cuando el usuario se encuentra en desplazamiento, utilizando para ello una interfaz fácil de usar basada en un navegador web.
La nueva versión de IP Office incorpora mensajería instantánea totalmente integrada, con prestaciones embebidas para llamadas de voz, además de presencia para mostrar la disponibilidad de la persona mediante unos iconos de estatus. De esta forma, se mejora en gran medida la velocidad y la capacidad de respuesta de las comunicaciones de los trabajadores. Asimismo, las funciones para conferencias mediante audio - que permite que un máximo de 64 individuos participen en una misma llamada - ofrecen la posibilidad de visualizar, añadir, eliminar y silenciar a los asistentes, además de grabar las llamadas.
Avaya IP Office 6.0 también cuenta con colaboración mediante video a través de una nueva aplicación IP Office Video Softphone. De esta forma, se ofrecen prestaciones de control video a través de un teléfono virtual, un PC o un ordenador portátil compatible con comunicaciones de vídeo punto a punto cuando se requieren funciones visuales.
Otras mejoras importantes de Avaya IP Office incluyen la duplicación de la capacidad de soporte en una Red Multi-Site de hasta 1.000 usuarios. De esta forma, se permite a las PyMEs ampliar los beneficios de unas comunicaciones sencillas en una red de banda ancha (WAN) - como el marcado a extensiones y las conferencias- a todo el personal de la empresa.
Asimismo, para permitir que las comunicaciones esenciales sigan funcionando durante un corte de energía eléctrica, Avaya IP Office mejora las prestaciones de continuidad empresarial más allá de las operaciones de telefonía para incluir ahora mensajería mediante voz, prestaciones de operadora automática y otras funciones.